6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun amacı, kişisel verilerin işlenmesinde başta özel hayatın gizliliği olmak üzere, kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak ve kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülükleri ile uyacakları usul ve esasları düzenlemektir.
Çakırtepe Sağlık Hizmet ve Turizm Tic. Ltd. Şti. (“ÖZEL ÜNYE ÇAKIRTEPE HASTANESİ”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz, yalnızca aşağıda açıklanan çerçevede ve Özel Hastaneler Yönetmeliği ile Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuata uygun olarak işlenebilecektir.
Kişisel verileriniz ÖZEL ÜNYE ÇAKIRTEPE HASTANESİ tarafından; kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, sağlık kurumlarımıza yaptığınız başvurulara bağlı kayıtlar, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amaçlarıyla; sözlü, yazılı, görsel ya da elektronik ortamda, SGK sistemi üzerinden online, özel sigorta şirketinden yararlanma halinde paylaşılan kayıtlardan, sağlık kurumlarımıza sevk suretiyle gelişiniz durumunda diğer sağlık kurumlarının kayıtları üzerinden, gönderdiğiniz mailler (e-postalar), çağrı merkezi arama kayıtları, elektronik kimlik doğrulama sistemi aracılığı, kimlik kartı taraması, internet sitesi, hastane kameralarından elde edilen görsel kayıtlar, sözlü, yazılı ve benzeri kanallar aracılığıyla elde edilmektedir.
ÖZEL ÜNYE ÇAKIRTEPE HASTANESİ bünyesine misafir olarak giriş yaptığınızda aşağıdaki verileriniz Hastanemiz Bilgi Yönetim Sistemine kayıt olmanız amacıyla misafir hizmetleri personelimiz tarafından ‘’bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması’’ ve ‘’veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’’ hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Tüm bu verilerin işlendiği Hasta Bilgi Yönetim Sistemi üzerinden Sosyal Güvenlik Kurumuna ait Medula Sistemine anlık olarak aktarım yapılmaktadır.
Hasta kayıt işlemi sırasında misafirlerimizin kayıt işlemlerinin tamamlanması ve kişisel verilerin korunması kanunu uyarınca açık rıza ve aydınlatma metinlerine ulaşabilmesi adına hasta kayıt işlemi yaptıran ilgili kişi alıcılara tarafımızdan bir SMS gönderilmektedir. Gönderilen SMS içeriğinde KVKK ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (‘’ETK’’) kapsamında onay vermek isteyen misafirlerimiz için 2 ayrı tek kullanımlık onay kodu yer almaktadır.
Telefonuna onay kodları giden misafirimizin bu kodları personelimize bildirmesi halinde, KVKK ve ETK uyarınca gerekli olan açık rıza ve onayların verildiğine dair kayıt oluşturulur. Verilen açık rıza ve onaylar, reddetme hakkı kullanılarak geri alınıncaya kadar geçerli olacaktır.
ÖZEL ÜNYE ÇAKIRTEPE HASTANESİ tarafından elde edilen her türlü kişisel veriniz (Özel nitelikli kişisel veriler de dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) aşağıdaki amaçlar ile işlenebilecektir:
Kimliğinizi Teyit Etme: Kimlik kartı taraması ve elektronik kimlik doğrulama sistemi ile alınan kişisel verileriniz Hasta Bilgi Yönetim Sistemine (‘’HBYS’’) kaydedilerek işlenir.
Hasta Kayıt İşlemi Sırasında İşlenen Kişisel Veriler: Hastanemize misafir olarak geldiğinizde ad-soyad, TC Kimlik Numarası, TC Vatandaşı olmayanlar için pasaport no ya da geçici TC no, adres, telefon, e-posta, doğum yeri tarihi, medeni hal, cinsiyet bilgisi, özel sağlık sigortası veya SGK verileri, kimlik kartı taraması, elektronik kimlik doğrulama sistemi parmak ve avuç içi taraması, randevu bilgisi gibi verileriniz Hasta Bilgi Yönetim Sistemine (‘’HBYS’’) kayıt olmanız amacıyla misafir hizmetleri personelimiz tarafından ‘’bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması’’ ve ‘’veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’’ hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Tüm bu verilerin işlendiği HBYS üzerinden Sosyal Güvenlik Kurumuna (‘’SGK’’) ait Medula sistemine anlık olarak aktarım yapılmaktadır.
Hasta kayıt işlemi sırasında misafirlerimizin kayıt işlemlerinin tamamlanması ve kişisel verilerin korunması kanunu uyarınca açık rıza ve aydınlatma metinlerine ulaşabilmesi adına hasta kayıt işlemi yaptıran ilgili kişi alıcılara tarafımızdan bir SMS gönderilmektedir. Gönderilen SMS içeriğinde KVKK ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (‘’ETK’’) kapsamında onay vermek isteyen misafirlerimiz için 2 ayrı tek kullanımlık onay kodu yer almaktadır. Telefonuna onay kodları giden misafirimizin bu kodları personelimize bildirmesi halinde, KVKK ve ETK uyarınca gerekli olan açık rıza ve onayların verildiğine dair kayıt oluşturulur. Verilen açık rıza ve onaylar, reddetme hakkı kullanılarak geri alınıncaya kadar geçerli olacaktır.
Sağlık Hizmeti Sırasında İşlenen Kişisel Veriler: Misafirlerimize ihtiyacı olan sağlık hizmeti sunulması sırasında, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan sağlık personeli ve hekimlerimiz tarafından ‘’kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi’’ hukuki sebebi başta olmak üzere 2219 sayılı Hususi Hastaneler Kanunu ile 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu’nda açıkça öngörülen haller ile 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Sağlık Uygulama Tebliği ve Hasta Hakları Yönetmeliği ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’na dayanarak işlenecek ve HBYS’ne kaydedilecektir. Sağlık verileri (Tıbbi Teşhis, tedavi ve bakım hizmetleri sonucu elde edilen ve bunlarla sınırlı olmamak üzere) – Tüm bu veriler T.C. Sağlık Bakanlığına (‘’Bakanlık’’) bağlı E-Nabız sistemine anlık olarak aktarılmaktadır.
Hasta Çıkış İşlemleri Sırasında İşlenen Kişisel Veriler: Misafirlerimizin tedavi hizmet süreninin tamamlanması sonrası ilgili sigortalılık durumlarına göre sağlık hizmetlerinin finansmanı ve planlanması amacıyla özel sigorta şirketleri ile talep edilen bilgilerin paylaşılması, hizmet bedelinin alınması, fatura düzenlenmesi kapsamında ‘’bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması’’ ve ‘’veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’’ hukuki sebeplerine dayanılarak ad-soyad, banka hesap bilgileri, kredi kartı numarası, fatura gibi kişisel verileri işlenmektedir.
Çağrı Merkezimiz ile Yaptığınız Görüşmeler Sırasında İşlenen Kişisel Verileriniz: Hastanemiz çağrı merkezini aradığınızda randevu taleplerinizin oluşturulması, bilgi taleplerinizin cevaplanması, randevunuz hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılması ve/veya herhangi başka bir talebinizin olması amacıyla hasta odaları da dahil olmak üzere ad-soyad, telefon numarası, T.C. Kimlik Numarası, E-Posta adresi, Randevu Bilgisi, Telefon Görüşmesi Ses Kaydı, Tüm Görüşme Kayıtları gibi kişisel verileriniz ‘’bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması’’ ve ‘’veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’’ hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Hasta Hakları: Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında haklarınızı kullanmak istemeniz durumunda ad-soyad, telefon numarası, T.C. Kimlik Numarası, E-Posta adresi, Talebinizin İçeriği, Tıbbi Bilgileriniz gibi kişisel verileriniz ilgili idari birimimiz tarafından talep ve şikayetlerinizin işleme alınması ve çözüm sunulması amaçlarıyla ‘’veri sorumlusunun hukuki yükümülülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması’’ hukuki sebebine dayanılarak işlenecektir.
Misafir Memnuniyeti Anketi: Hasta Randevu ve Hasta Çıkış İşlemleri sonrasında hastanemizden aldığınız hizmeti değerlendirmeniz, sunulan sağlık hizmetleri kalitesinin arttırılması ve deneyiminizin ölçülmesi amaçlarıyla hastanemiz Misafir Memnuniyeti Anketi link halinde misafirimizin HBYS kaydına esas cep telefonu numarasına SMS yoluyla iletilir. İlgili linke tıklandığında açılan misafir memnuniyeti anketinde memnuniyetinizi ölçmek adına sorular yer almaktadır. Burada verilen yanıtlar HBYS üzerindeki kayıtla eşleştiğinde Hastanemiz ilgili birimine otomatik olarak aktarılır ve misafirlerimize otomatik teşekkür mesajı gider. Hastanın kurum websiteleri üzerinden, çeşitli sosyal mecralardan ya da şikayet web sitelerinden şikayet kaydı açması durumunda, şikayetin çözümlenebilmesi ya da cevap verilebilmesi için misafir/hasta ile iletişime geçilir.
Fiziksel Mekan Güvenliği (Kamera Kayıtları): Hastanemizde İP kamera sistemi kullanılmakta olup görüntü ve ses kaydı yapılmaktadır. Hastanemizi ziyaret eden tüm ziyaretçilerimizin fiziksel mekân güvenliği ile görsel ve işitsel kayıtları veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini ile ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amacıyla ‘’ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydı ile, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi izin zorunlu olması’’ hukuki sebebine dayanarak otomatik olarak işlenecektir.
Otopark Hizmeti: Hastanemizde Otopark hizmeti bulunmaktadır. Hastanemizi araçları ile ziyaret eden ziyaretçilerimizin bu hizmetlerden yararlanmak istemesi halinde araç marka/model ve araç plakası verileri veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini ile ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi amacıyla ‘’ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydı ile, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemesinin zorunlu olması’’ hukuki sebebine dayanarak otomatik olarak işlenecektir.
Online Randevu: Hastanemiz websitesinde bulunan ‘’RANDEVU’’ linkine tıklayarak ziyaretçilerimizin online randevu alma imkanı bulunmaktadır. Hastanemiz websitesi üzerinden online randevu alınabilmesi için ilk adım randevu alınacak olan Bölümün seçilerek, randevu gün ve saatinin oluşturulması şeklinde olup, ikinci adım ilgili kişinin T.C. Kimlik No, Baba Adı, Doğum Tarihi gibi kişisel verilerinin sayfa üzerindeki uygun yerlere girilmesidir. Son adımda ise ekrana gelen sistemde kayıtlı cep telefonu numarası bilginizi ‘’Onayla’’ butonuna tıklayarak onaylamanız randevu işlemi tamamlanarak bir Randevu Kodu oluşturulur. Alınan online randevunun iptal edilmek istenmesi durumunda ‘’Randevu Sorgulama/İptal’’ sekmesine tıklanılarak ilgili kişinin T.C. Kimlik No, Baba Adı, Doğum Tarihi ve Randevu Kodu ilgili alanlara girilerek randevu iptal işlemi tamamlanır.
Görüntülü Görüşme (LiveMedy): Hastanemiz web sitesinde bulunan ‘’ONLINE RANDEVU’’ linkine tıklayarak Psikiyatri bölümümüzden randevu alarak görüntülü görüşme randevusu alınabilmektedir. Randevu alma sürecinde ilk adım ilgili kişinin ‘’Yeni Kullanıcı’’ ise E-Posta, Telefon, Ad-Soyad, Doğum Tarihi, Cinsiyet ve T.C. Kimlik Numarası gibi kişisel verilerinin, ‘’Kayıtlı Kullanıcı’’ ise E-Posta ve Cep Telefonu gibi kişisel verilerinin sayfa üzerindeki uygun yerlere girilmesidir. İkinci adım SMS ‘inize ve E-Posta adresinize ‘’LiveMedy’’ üzerinden gelen mesajları ilgili yerlere girilmesidir. Uygulama içerisinde ödeme yapmak amacı ile kredi kartı bilgilerinizi eklemeniz halinde kredi kartı bilginiz bu konuda hizmet satın aldığımız ‘’LiveMedy’’ ödeme hizmeti sağlayıcı tarafından, ödemenin alınması amacıyla ve sözleşmenin ifası hukuki dayanağı ile işlenecektir. Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle Özel Ünye Çakırtepe Hastanesi tarafından kaydedilmeyecek ve görülmeyecektir. Uygulama üzerinden kredi kartı bilgilerinizi girmeniz halinde almış olduğunuz hizmete yönelik ödeme yapmış olacaksınız. Görüntülü görüşme/muayene randevusunun gerçekleşmesi sırasında görsel ve işitsel verileriniz, görüntülü danışmanlık hizmetinin verilebilmesi amacıyla, sözleşmenin kurulma ve ifası hukuki dayanağı ile işlenecektir. Görüntülü görüşme kapsamında sağlık verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgiye, işbu Aydınlatma Metni’nin ‘’Sağlık Hizmeti Sırasında İşlenen Kişisel Veriler’’ başlığından ulaşabilirsiniz.
İletişim Formu: Hastanemiz web sitesinde ‘’İletişim’’ sekmesinde bulunan ‘’İletişim Formu’’ aracılığı ile misafirlerimizin talep ve şikâyetlerinin alındığı sayfada ilgili kişinin Ad-Soyad, E-Posta, Telefon numarası, içeriği sizin tarafınızdan oluşturulacak mesajınız ile şikayet, öneri, talep ve teşekkürlerinizi Hastanemize iletebilirsiniz. Bu kişisel verileriniz hasta hakları merkezi ve misafir memnuniyeti süreçlerinde hasta memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla açık rızanıza dayanılarak işlenecektir.
Test Sonuçları: Hastanemiz web sitesi üzerinde yer alan ‘’TEST SONUÇLARI’’ hizmetinden yararlanmak isteyen ilgili kişiler T.C. Vatandaşı ise T.C. Kimlik Numarası, Baba Adı, Doğum Tarihi, Dosya No verilerini, ‘’Foreign Patient’’ ise Doğum Tarihi, Dosya No verilerini gerekli alanlara girerek hastanemiz bünyesinde yaptırmış olduğu tahlil ve görüntüleme sonuçlarına erişebilirler. Ancak burada çıkan sonuçlarda hastaya ilişkin tüm kimlik ve iletişim verileri maskelenmiş şekilde gösterilmektedir.
Hastanemiz Bilgilendirme Faaliyetleri: KVKK ve İletişim Onayı vermiş olan misafirlerimiz ile ve Özel Hastaneler Yönetmeliği gereğince sadece bilgilendirme faaliyetleri ile sınırlı olmak üzere SMS, E-Posta vb. ticari elektronik iletiler şeklinde sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgilendirme yapılmaktadır. Alıcılar iletileri almak istemedikleri durumda ileti içeriğindeki reddetme haklarını kullanabilirler. Onay, reddetme hakkı kullanılıncaya kadar geçerlidir.
Misafirlerimizden bazılarının fotoğraf ve/veya video gibi görsel ve işitsel kayıtları Hastanemiz hakkında bilgilendirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla sadece ilgili kişilerin açık rızasının alınması suretiyle işlenmektedir. İlgili kişiler bu konuda verdikleri açık rızalarını diledikleri zaman geri alabilirler.
Diğer Amaçlar:
Ayrıca yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, 663 sayılı Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Özel Hastaneler Yönetmeliği, Kişisel Sağlık Verilerinin İşlenmesi ve Mahremiyetinin Korunması Yönetmeliği ve Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri ve sair mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenebilecek olup, ÖZEL ÜNYE ÇAKIRTEPE HASTANESİ’ne ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.
Kişisel verileriniz, kanun ve sair mevzuat kapsamında Bakanlık, İl ve İlçe Sağlık Müdürlükleri, Halk Sağlığı Merkezleri ve Bakanlığa bağlı sair birimler başta olmak üzere ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yetkili makamlar tarafından görevlendirilen kişiler tarafından ya da kurulan Medula, E-Nabız ve benzeri otomatik sistemler kapsamında yetkili kurum ve kuruluşlara bildirim ve/veya raporlama yükümlülüğümüz kapsamında, tıbbi teşhis ve tedavi için işbirliği içerisinde olduğumuz yurtiçi ve yurtdışındaki laboratuarlar, ambulans, tıbbi cihaz ve sağlık hizmeti sunan kurumlara hastanemiz tarafından kullanılan ortak HBYS üzerinden bağlı ortaklıklarımız ve/veya iştiraklerimiz ve/veya grup şirketlerimize, SGK tabiiyetindeki hastalar için SGK’ya, özel sigortalı iseniz üyesi olduğunuz sigorta şirketinize, faturalandırmanızın çalıştığınız kuruma yapılacak olması durumunda kurumunuza, sevk edilmeniz gerektiğinde ilgili sağlık kuruluşuna, yurtdışında bulunan bir hekimden ikinci bir görüş talep etmeniz halinde yurtdışındaki ilgili sağlık kuruluşuna ve yetki vermiş olduğunuz kanuni temsilcilere sağlık hizmetlerinin sunulması amacıyla ‘’kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanın planlanması ve yönetimi’’ hukuki sebebine dayanılarak aktarılacaktır.
Hastanemizde özel sağlık sigortası, tamamlayıcı sigorta ya da herhangi bir başka sigorta ürününden veya anlaşmalı kurum sözleşmesinden yararlanma amacıyla ilgili kişiye ait ad soyad, cep telefonu numarası, fatura bilgisi, tıbbi teşhis, tedavinin sunulması için işlenmiş tüm kişisel sağlık verileri ‘’kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanın planlanması ve yönetimi’’ hukuki sebebine dayanılarak işbirliği sözleşmesi yapılmış danışman, sigorta şirketi veya anlaşmalı kurumlara aktarılır. Aktarım sonrası süreç ilgili danışman, sigorta şirketi veya anlaşmalı kurum tarafından bizzat yürütülmektedir.
Kişisel verileriniz, taşeronlarımız, iş ortaklarımız, çalışmakta olduğumuz avukatlar, danışmanlar, denetçiler dahil olmak üzere danışmanlık aldığımız, yetki verdiğimiz kanuni temsilciler ve üçüncü kişilere, faaliyetlerimizi yürütmek üzere sözleşmesel olarak hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız, yurtiçi/yurtdışı kuruluşlar ve diğer üçüncü kişiler ve kanuni temsilcileri ile sadece alınan hizmet ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak ve hizmet süresince KVKK’nın gereği olan tüm teknik ve idari alacaklarına dair taahhütnamelerin alınması ön şartı ile aktarılacaktır.
Hastanemiz ile işbirliği içinde olan eğitim/öğretim kurumlarına eğitim ve araştırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ‘’ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması’’ ve ‘’kişisel verileriniz kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanın planlanması ve yönetimi’’ hukuki sebebine dayanarak kişisel verileriniz aktarılmaktadır.
Kişisel verileriniz, her türlü sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda, yukarıda yer verilen amaçlar ve sağlık hizmetlerinin belirlenen yasal çerçevede verilebilmesi ve bu kapsamda ÇAKIRTEPE HASTANESİ ‘nin sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerini tam ve gereği gibi yerine getirilebilmesi amacı ile ilgili yasal mevzuat hükümleri çerçevesinde toplanmakta ve işlenmektedir.
Kişisel veri sahibi olarak, işlenen kişisel verilerinizle ilgili mevzuat uyarınca:
ÖZEL ÜNYE ÇAKIRTEPE HASTANESİ, kişisel verilerinizi bilgi güvenliği standartları ve prosedürleri gereğince alınması gereken tüm teknik ve idari güvenlik kontrollerine tam uygunlukla ve muhtemel risklere karşı uygun bir düzeyde korumaktadır.
İlgili kişi olarak yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları hakkında Tebliğe uygun olarak KVKK/Veri Sahibi Başvuru Formu üzerinden hastanemize iletebilirsiniz.
Tarafımıza gelen talepler 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Söz konusu taleplerinize ilişkin herhangi bir ücret talep etmemekle birlikte tarafımızın, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.