Mükemmellik Odaklı
Sağlık Hizmeti
Kalite Politikamız
SIFIR HATA, SÜREKLİ GELİŞİM
Özel Ünye Çakırtepe Hastanesi olarak, ulusal ve uluslararası standartlarda, hasta ve çalışan güvenliğini merkeze alan, yenilikçi ve sürekli gelişen bir kalite anlayışıyla hizmet sunuyoruz.
Kalite Hedeflerimiz
Sağlık hizmeti sunumunda taviz vermediğimiz temel kalite ilkelerimiz.
I. Kalite Manifestomuz
Hastanemiz, teşhis ve tedavi süreçlerinin her aşamasında bilimin ışığında, etik değerlere bağlı kalarak en yüksek kalite standartlarını uygulamayı taahhüt eder. "Sağlığınız Önceliğimiz" vizyonuyla, sadece hastalık anında değil, sağlığın korunması süreçlerinde de güvenilir bir referans merkezi olmayı hedefleriz.
1. SKS Uyumu ve Gelişim
T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen kalite standartlarına tam uyum sağlamak ve kalite puanımızı her yıl sistematik olarak artırmak.
2. Hasta ve Çevre Güvenliği
Enfeksiyon kontrolü, doğru ilaç uygulamaları ve cerrahi güvenlik adımlarından taviz vermeden "sıfır hata" hedefiyle çalışmak.
3. Hasta ve Yakını Memnuniyeti
Geri bildirimleri (anket, öneri ve şikayetler) 24 saat içinde değerlendirip şeffaf ve çözüm odaklı aksiyon almak.
4. Çalışan Odaklılık
«Çalışan memnuniyeti, hasta memnuniyetinin temelidir» ilkesiyle; sağlık profesyonellerimize ergonomik, güvenli ve huzurlu bir çalışma ortamı sunmak.
5. Sürekli Eğitim ve Mesleki Gelişim
Yalnızca hekimlerimizin değil, tüm idari ve destek personelimizin düzenli hizmet içi eğitimlerle mesleki yetkinliklerini en üst seviyede tutmak.
6. Kanıta Dayalı Tıp ve Teknoloji
Teşhis ve tedavide uluslararası düzeyde kabul görmüş güncel tıbbi kılavuzları ve modern teknolojik altyapıyı eksiksiz kullanmak.
Tıbbi Birimlerimiz
Hizmet alanlarımız hakkında detaylara buradan ulaşabilirsiniz:
