Ziyaret ve Refakat Kuralları

HASTA ZİYARETİ:

• Ziyaret saatleri 10:00 – 22:00 arasındadır.

• Hastane ana giriş kapısı 18:00’da kapanır ve tüm giriş-çıkışlar Acil Servis’ten yapılır.

• Ziyaretçilerimiz, ziyaret saati dolduktan sonra (saat 22:00-24:00 arasında) hangi kata geldiyse kata bilgi verilerek ve ziyaret saatinin dolduğu bilgisi iletilerek kata çıkartılır.

• 24:00’dan sonra kata çıkışa izin verilmez.

• Hastanıza özel belirlenen bir ziyaret kısıtlaması yapılabilir buna hekiminiz tıbben gereklilik olduğunda bilgi verecektir.

• Hasta ziyareti ziyaret saatlerinde yapılmalı ve kısa tutulmalıdır.

• Yüksek sesle konuşulmamalı ve gürültü yapılmamalıdır.

• Kalabalık ziyaretçi bulunması hastalar ve ziyaretçiler için sakıncalıdır.

• Ziyaret sırasında hasta yataklarına oturulmaması rica edilir.

• Doktor kontrolü dışında yiyecek içecek getirilmemesi uygundur.

• 7 yaşından küçük çocuklar getirilmemelidir.

• Sağlık kulurluşların da sigara içilmesi yasaktır.

• Hasta mahremiyetine saygı gösterilmelidir.

  
  ÖZELLİKLİ BİRİMLER İÇİN ZİYARET KURALLARI: HASTANIN YATIŞINDA ZİYARET SAATLERİ BELİRTİLMEKTEDİR.

• Hastanızın hekimi tarafından, hastanın genel durumu ve tedavi süreci ile ilgili bilgi hergün ziyaret saatinden sonra yüzyüze hastanın 1. derece yakınlarına verilecektir. Hastanızın durumu ile ilgili bir değişiklik olduğunda hekiminiz tarafından bilgilendirileceksiniz.

• Hastalarımızın genel durumu ve tedavi süreciyle ilgili telefonla arayarak hemşire ya da diğer personellerden bilgi istememenizi rica ediyoruz.

• Yoğun bakım ünitesine ziyaretiniz sırasında girişte bulunan el dezenfektanını kullanarak veya lavaboda el hijyeni sağlandığında hasta ziyaretine izin verilir.

• Ziyaretiniz sırasında hastanızın iyiliği için fazla temastan kaçınınız,

• Ziyaretiniz sırasında hastaya herhangi bir yiyecek ve içecek vermeyiniz.

• Ziyaretiniz sırasında hastaya bağlı olan tıbbi cihaz ve malzemelere dokunmayınız.

• Ziyaretiniz sırasında video kaydı yapılması ya da fotoğrafların çekilmesine, hastalarımızın mahremiyetinin korunması amacıyla

  izin verilmemektedir.

  5.2. Hasta Refakati:

• Refakatçi sayımız 1’dir.

• Refakatçimiz, hekim ve hemşirelerin direktifi dışında hastaya yönelik herhangi bir uygulama yapmamalıdır.

• Bu konuda refakatçiler ilgili hemşire tarafından bilgilendirilir.
  UYARI: Kalite dokümanları çıktı alındıktan sonra kontrolsüz kopya muamelesi görür.

• Refakatçimiz, hastaneye ait eşya ve malzemeleri düzenli ve temiz kullanmalı, zarar vermemelidir.Zarar verdiği durumla ilgili sorumluluğu almalıdır.

• Refakatçi değişimleri ya da hasta ile ilgili sorunlarda servis hemşiresine bilgi verilmelidir.

• Refakatçimiz, hastane görevlileri dışında, tanınmayan ve güvenilmeyen insanlardan yardım istememelidir.

• Refakatçimiz, hastamızın tedavi ve tedavi düzeni ilgili tüm kurallara uymalı ve yardımcı olmadır.

• Hasta/hasta yakınları hastanın genel durumu ve tedavi süreci hakkında hekimi tarafından bilgilendirilir.

• Öneri -Şikâyet gibi durumlarda öneri kutuları kullanılarak, Web sitesi aracılığıyla veya Hasta Hakları Birimine başvurularak gerekli bildirim yapılabilir.

• Özellikli birimlerde(GENEL YOĞUN BAKIM ÜNİTESİ, YENİ DOĞAN YOĞUN BAKIM ÜNİTESİ, KORONER YOĞUN BAKIM ÜNİTESİ) yatan hastalarımıza refakatçı bulundurulmamaktadır.

• Doğumhanede yatan hastalarımız için refakatçinin kadın olması gerekmektedir.